Durata ore: 22
» RISULTATO ATTESO/FINALITÀ
L’unità formativa ha l’obiettivo di fornire le principali competenze per affrontare problemi, progettare soluzioni e raggiungere risultati in un contesto di gruppo. Gli apprendisti entreranno in possesso di strumenti utili per comunicare in gruppo e/o con il gruppo e per migliorare le capacità individuali di affrontare i problemi nel gruppo.
» ATTIVITÀ A SOSTEGNO DELLA PRESTAZIONE
- Saper leggere e comprendere i fenomeni che caratterizzano il funzionamento di un gruppo di lavoro: come si avvia un gruppo, come si organizza il lavoro al suo interno, come si decide, come si affronta un conflitto
- Identificare gli elementi che caratterizzano un gruppo di successo e comprendere come crearne le condizioni
- Saper leggere e comprendere i processi di comunicazione all’interno del gruppo e tra il gruppo e l’organizzazione di riferimento.
- Migliorare le capacità individuali di affrontare i problemi nel gruppo
- Comprendere il ruolo del leader nella conduzione di un gruppo di lavoro. Saper gestire una riunione.
» CONTENUTI/SAPERI TEORICI MINIMI
- Comunicare nel gruppo
- Diagnosticare e risolvere problemi in gruppo
- Struttura dei ruoli e funzioni di leadership
- Cooperazione e conflitto
- Processi di decisione di gruppo